VIVO MG • Inteligência operacional de TAs de vandalismo • Período: 31/03/2026 a 25/05/2026
▪ Escopo: vandalismo
▪ Fonte: SIGITM + BOs (Sigitm/Sigma) do Outlook
▪ Cobertura de BO: —
▪ Gerado em: —
⚠ 155 TAs DE VANDALISMO
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Atualizar TAs de vandalismo — Importar nova planilha
Arraste o arquivo .xlsx aqui ou clique no botão. Somente linhas explicitamente classificadas como VANDALISMO serão consideradas e salvas online; linhas fora do escopo serão ignoradas.
Carregando fonte…
CENTRO DE CONTROLE EXECUTIVO
Permissões e histórico da base serão verificados após autenticação.
ALERTAS PRIORITÁRIOS E QUALIDADE DA BASE
FILA OPERACIONAL PRIORIZADA POR RISCO
Prioridade
Score
TA
Cidade / Site
Endereço / Mapa
BO
Motivos
Status
Ação
EVENTO × TA — O FATOR DE MULTIPLICAÇÃO
Um único corte derruba vários circuitos e abre várias TAs.
Medir só TA passa a impressão de que houve mais ocorrências do
que houve; o evento (um BO) é a unidade que a segurança
pública entende.
Mês
TAs
Eventos com BO
TAs por evento
TAs sem BO
QUANDO ACONTECE — DIA DA SEMANA × FAIXA HORÁRIA
Dia
00–06
06–12
12–18
18–24
Total
REINCIDÊNCIA POR ENDEREÇO
Endereços atingidos duas ou mais vezes, em eventos distintos.
O endereço vem do PDF do Boletim de Ocorrência. É onde
blindagem, reforço mecânico ou ronda têm retorno direto.
Endereço
Município
Eventos
TAs
Primeiro
Último
ROTAS MAIS ATINGIDAS
Rota
TAs
FONTES DA BASE — CONFRONTO
O painel usa duas fontes de TA e nenhuma anula a outra: o export
manual do SIGITM e o Analítico Prazo Backbone que a Telemont
envia por e-mail duas vezes por dia. Quando a mesma TA existe nas duas, o SIGITM
é a base e o Analítico completa o que só ele tem
(SLA Rede, bairro, rota, coordenada). Se ninguém extrair o SIGITM, o painel
continua andando com o Analítico.
MAIORES ESPERAS — CALENDÁRIO vs. SLA DA REDE
O SLA Rede desconta os tempos improdutivos (acesso, janela,
terceiros); o calendário é a abertura até a baixa.
A diferença é a espera que não conta no indicador contratual, mas
que o cliente sente.
TA
Município
SLA Rede
Calendário
Espera não contabilizada
TEMPO DE ATENDIMENTO DA REDE EXTERNA
1
AlarmeTA raiz no SIGITM
→
2
Tratativa TX / N1triagem e medição
→
3
Abertura para a Redeinício do relógio
→
4
Baixa da TAreparo concluído
As etapas 3 → 4 são responsabilidade da Rede Externa.
As etapas 1 → 2 passaram a ser medidas pela coluna
Raiz do SIGITM: quando a TA de rede aponta uma TA raiz, o
horário de abertura dessa raiz é o alarme.
Backbone nacional (BBN / DWDM) e as TAs sem Raiz são
abertas direto para a Rede Externa, sem a etapa 2.
TA
Município
Alarme
Abertura para a rede
Tratativa
Alarme de origem
Recorte
Relógio
TAs
Mediana
Média
P75
P90
Máximo
Acima de 24 h
BOLETINS DE OCORRÊNCIA — FUNIL E COBERTURA
Mês
Ocorrências
BO emitido
% emitido
Sem BO emitido
Protocolo em análise
FORA DO RECORTE — TAMBÉM ABREM BO
Presentes na planilha de TA e nos e-mails de
controle, mas não somados ao total de vandalismo deste painel.
BO POR MÊS — DETALHAMENTO E EXPORTAÇÕES
TAs de vandalismo por mês de criação, com e sem BO. Controle de BO válido a partir de 2026. Respeita os filtros. Clique no número "Sem BO" do mês para ver as TAs pendentes.
Mês
Total TAs
Com BO ou protocolo
Sem registro
% Cobertura
TAs sem BO por cidade (período filtrado)
Cidade
Sem BO
ZONAS QUENTES DE TAs – PRIORIDADE DE PATRULHAMENTO